作者：新加坡商鈦坦科技 (TITANSOFT) Yves Lin 總經理
上了新思惟《演講技巧與溝通工作坊》，我對課程的感想，如果用兩個字形容，就是「衝擊」。
如果用四個字形容，就是「衝擊+圓滿」。
上課時就像是站在海邊，感受海浪一波波的往身上衝擊，整個人從裡到外都受到震撼的洗禮，抓住一點波浪的餘韻，就可以咀嚼許久。把很多自己的以為、假設和自我限制，經過衝擊後，洗刷掉獲得圓滿的體驗。
從原來到圓滿
原來以為不過是 3 分鐘，但沒想到超緊張，拿麥克風的手一直抖。感受到了腎上腺素爆表的難得體驗，圓滿。
原來在電腦上看得很爽的排版，到現場時投影片下方 30% 會被人頭擋住。但學到了要把資訊放在投影片的上半部，才能讓資訊穿透傳遞給全場觀眾，圓滿。
原來以為練的還算流利，但為了插入跟今天有關的梗，怕超時刪掉一部分的內容，結果白白浪費了 40 秒的時間。但學到了在準備時，不要排滿，預留時間來現場看情況發揮，圓滿。
原來以為主題跟架構很明確，但沒有讓大家理解我嘗試表達的，是改變績效評量的方式，可以讓團隊更進步。但體認到要更專注、捨去、和考慮聽眾背景，圓滿。
原來看了 N 次的投影片還有錯字，但學到了原來此惟非彼維，圓滿。（直到楊斯棓醫生提醒我才知道有惟這個字，真要跟新思惟和蔡校長說聲抱歉了，中文欠佳請恕罪則個 XD）
從原來到超圓滿
原來回饋可以那麼精闢和溫馨，看到同學們深刻率直的建議，超圓滿。特別是「評論王」佳津同學的回饋，圖文並茂，拿在手裡都充滿了溫度。
原來通知可以那麼體貼，不只提供資訊，還在不同時間點提醒最需要注意的事項。而且在課堂進行時，新思惟團隊的默契無間，提供了我們無後顧之憂的學習環境，超圓滿。
原來課程可以掌控到那麼緊湊和精確，蔡校長和楊醫生的準備和表現，就是「老師認真，學生就當真」這句話最好的身教。特別是楊醫生說的，「老師不會接受命運的安排」，不管是什麼情況，一定要靠準備和臨場反應來搞定，「超霸氣，超圓滿！」
演講就是不斷精煉
花了時間準備的 3 分鐘演講，難度很高。蔡校長說，3 分鐘說的好，長一點都不會是問題。考驗的是如何捨棄再捨棄，精煉再精煉的好練習。
我覺得把 Scrum 的部分拿掉會更順暢，而且減少專有名詞，畢竟能力還不夠在短時間交代清楚。但秉持推廣 Scrum 的私心，還是偷渡進去啦！
而面對一群不認識的陌生人，特別是都是高手級把演講當飯吃 的陌生人，壓力高到難以想象，但充滿腎上腺素後放鬆感覺真好！（壓力最大的來源是看到學員名單中，有專案管理生活思維的 Bryan 和 Joe，拜讀他們部落格七年多，是我專案管理領域甚至職場態度的啟蒙老師，超推薦騎虎難下的六七年級這篇文章。）
也要謝謝大家的回饋，看到缺點又願意說的同學，太幸福啦。
關於 KPI 與 Scrum
- 要如何改變 KPI？
KPI 是一種績效評量的方式，既然是績效評量，就是一種有權的人（老闆和主管）設立的遊戲規則。所以如果有權，恭喜，可以用問好話、管目標、重團隊、隨時做的原則，立即做出改變讓團隊更好。如果沒有權，想辦法變成有權的人，或增加自己對有權人的影響力。
- 什麼是 Scrum？
Scrum 是一種創新的敏捷式管理方式，特別適合運用在產業變化快、和知識密集的團隊，流行在新創公司和資訊公司如 Google 和 Facebook，在國外有十多年的實證經驗。和傳統團隊管理最大的差別，是團隊不再需要一個“組長”來監督團隊的運行。
簡單的說，就是發展一個個的自組織團隊，每個團隊有 5-9 個人，各團隊都可以獨立為客戶創造價值。利用快速迭代的方式盡快獲得客戶和市場回饋，最大化團隊和個人的學習，進而保持團隊的彈性和存活率。
在台灣資訊產業，Scrum 早就被講到爛了，可惜的是，只是帶入個新名詞，跟傳統做法還是一樣換湯不換藥。就像所有到台灣的東西一樣，都會產生帶有強烈台灣特色的變體。要特別指出的是，有自己特色是好事，但是在嘗試、學習、了解後，依照自己的環境和限制改變。而不是看到個新東西，就主觀認為不可能，直接斷手斷腳，說我們是跑有台灣特色的 Scrum。
關於表達
- 說話速度太快，重點處放慢速度
- 沒有考慮到評審的位置和角度來站位
- 要跟觀眾多點互動
關於內容
- 讓重點更明確，提煉成一個重點
- 要簡單解釋 Scrum 是什麼
- 提供看完後明確的做法
關於投影片
- 字放上半部
- 解釋封面跟主題的關係
想提升演講、講課和溝通能力，還在考慮要不要報名之後梯次嗎？先看看精彩的課程花絮吧。
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