作者：黃偉俐診所 陳品皓 心理師
在參加新思惟的課程前，我已經歷將近百場演講，從小學生到社區老先生，我全都摸過一輪。喔不，是接觸過一輪。儘管嘴巴上不說，但我心中仍不免暗自以演講職人自居。
然而就在步出新思惟講堂的回家路上，我腦海中卻是揮之不去的陣陣驚喜與震撼，驚喜的是如獲至寶的知性喜悅，震撼的是我過去竟如此沒有自知之明，要改、要改。
心裡位置的持續轉變，令人暢快不已。
從蔡校長略懂略懂的簡報對比精采呈現，再到楊醫師的團體分組、遊戲競賽、搶答積分與各式手法的精妙運用，我也在過程中不斷嘗試拆解這些現象後的元素，體驗著自己以聽眾為視角的心境變化。
我看著自己與學員們從一開始的矜持靜默，到後來競相回應，已然從一個被動聆聽者轉移到主動參與者，再促發為知識探索者的角色，這中間的心理位置轉變，令我訝異也暢快不已。
新思惟驚人的說服力量
身為一個研究人類行為、促進心理健康的臨床心理師，「動機」始終是我關注的主題，因為心理治療的改變要素之一，便是來自於個案自身動機的活化，然而實際情況遠比字面描述來得更為困難與複雜。
猶記得幾年前的一個暑假，我在家中流著滿身大汗，一邊陪家人觀看購物頻道中的銷售人員口沫橫飛地賣著羽絨棉被，一邊內心竊自笑著，這不合宜的季節與商品搭配，懷疑怎麼可能會有人買單，而在一個月之後……棉被，就寄到我家來了。
我當時對於整個購物行為的心理歷程感到興趣盎然，沒想到在這次的新思惟講堂中，我從蔡校長與楊醫師的身上再度見識到說服力的力量。
而核心的關鍵，我相信除了講者的魅力與知性，滿足學員們的需求之餘，更不時從人性的角度思考如何將其轉為促進的動力，而非滯礙的阻力。動力與阻力的換位思考本身便是值得學習的模範。
你願意為了演講的品質，做到什麼程度？
RAND（蘭德）公司資深研究員 Simen Sinek 在 TED 中曾經表示：「People don’t buy what you do, people buy what you believe」。在我的經驗中，我亦相信如是。往往能夠感染人們的話語，並非出於理智的組合，而多半是來自信念的傳遞。而信念是建基於生活歷練、知識累積與深刻反省的人文素養底蘊下而昇華為態度的呈現。在此次的工作坊中，除了技巧的學習，也是價值的傳遞，活動過程中不斷有一個問題衝擊著我：「你願意為了演講的品質，做到什麼程度？」
我很喜歡楊醫師分享的幾句話，之所以喜歡是因為他打中了我的盲點：「一場演講要有效（含金量要夠）、有趣、不接受命運安排，也要捲入你的聽眾。」在我過去的演講經驗中，往往習慣先去思考如何營造愉快的氛圍、怎麼讓學員開心，所以會花不少心思去鋪陳笑點，然而當拿捏失了比重，準頭也就跟著偏頗，讓活動只顧慮形式，而忽略了演講中的核心元素：學習。
這不是關係的結束，而是祝福的開始。
《演講技巧與溝通工作坊》，提醒了我許多過去該注意，而未注意的要點，也擴充了許多日後值得嘗試的方法與技巧，更重要的是透過蔡校長、楊醫師與每一個學員的示範與展現，我以一個純聽眾的視野，愉悅而投入的走過一場豐富的學習之旅，儘管活動終有落幕，但對一個講者而言，這不是關係的結束，而是祝福的開始。
感謝新思惟，感謝蔡校長、楊醫師、同組組員與每一位學員，再會。
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