作者：國軍花蓮總醫院 加護病房 黃國恩 主任

遇到演講就會腦筋一片空白

拿到蘋果時，開始擔心台上的棓爺會怎麼玩我們這些聽眾，但畢竟是繳了學費來上課的，不配合一下實在說不過去。

整個教室的學員都有旺盛的鬥志和參與感，給台下的時間很短，並且要各隊競爭，即使坐在台下也浮現了小時候準備上台講話時的窘迫感，實在想不出台詞，就耍耍小聰明。我想贏，但接下來開始點名各隊發表意見時，那種「一開口腦筋一片空白」的恐怖感又更明顯了，不只心跳加速，心想：「媽呀！我走錯教室了！」

演講不只是把內容背清楚

但是後悔也來不及了，聽了其他人的賣蘋果文案及講評之後（蘋果 -100，我只是來亂的，如果真實世界這樣應該還是很難賣），已經隱約發現講者背後的目的：「一個蘋果，多種意涵各自表述。」這時人生的跑馬燈一閃而過，活到現在已是中年大叔，尤其是進入職場之後，也經歷了不少上台的機會，演講不就是「把內容背清楚就好了嗎？」

回想當初報名繳費時的天人交戰：「我學這堂課真的用得上嗎？」我認為自己的能力不差，還需要花錢花時間來上課嗎？

演講和溝通都需要雙向互動

繳費報名之後，這個莫名其妙的自信馬上就被打破了。現實世界裡 3 分鐘演講準備起來真的很痛苦，怕內容不夠太過空洞，或是太多無法精煉。課前問卷有提到：「你演講時的聽眾是誰，有多少人？」我答：「目前的工作和生活，好像並沒有演講的場合。」我不知道說給誰聽，也不知道自己有什麼可以拿出來說嘴的。看到同學們的課前準備，更是覺得汗顏。

一進入教室，新思惟就已經開始和學生互動了，演講和溝通原來是同樣的一件事，既然是溝通，就不能只是單向，而要有來有往，互相聆聽。

引起情緒的演講讓我歸覽趴火

蔡校長示範了慣用的版本 A/B 模式，版本 A 是充滿數字的商周文章，當時有讓我小滑了一下手機，但是版本 B 就像是狙擊槍，直指核心，我覺得這是蔡校長的特技，引起情緒的力道讓人歸覽趴火，聽完整個人都快要太陽花起來了，這不就是演講與溝通的力量展示嗎！

精神科醫師告訴我：「付費的心理治療才會有效。」

我覺得這就是「捲入」的實際案例，因為繳了錢，你就不會再置身事外了，治療效果才會好，一整天的課上下來，不會出現以前在課堂上聽講的情境（只有單向的聽講，抄抄筆記了事）。

在上課前，雖然也看過有演講者會與台下互動，但是我實在不敢這樣做，即使到了上課當天，我心目中的演講仍停留在「各位老師各位同學大家好」的階段（溫良恭儉讓）。

再給我一次機會，我會越講越好！

說給你聽，做給你看。這個課程不只是告訴你原理，講者展示了各種技巧與聽眾互動，內容不少，但實際操作過之後，這些大量的資訊會讓你印象深刻。建議接下來報名的人上課要專心，因為進到教室以後發生的每一件事，一直到最後的一堂課才會破梗。

3 分鐘的時間要與聽眾互動可能嗎？當天同學們的演講已經告訴我答案了。3 分鐘可以說自己生命的故事，能展示真實的自己，就能打動聽眾的心。這些強者們為什麼還需要來上課呢？這要親身經歷才知道了！在此也特別感謝不吝指教和鼓勵的同學們。

捲入聽眾，要用真實的故事，展現真實的世界，打動人心的資訊最後才會被留下來。在台上的講者並不是錄影帶，互動和捲入聽眾是必需的。演講的過程就像是賣蘋果，你要如何把意念、情緒、行動傳達到聽眾心裡？至少事先要做市場調查，以及賣完的售後服務，用功的講者才有用心的聽眾。

再給我一次機會，我會越賣越好的！

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