作者:中港澄清醫院 耳鼻喉科 王冠欽 醫師
「袂曉剃頭(Bē-hiáu thì-thâu),抵著鬍鬚(tú-tióh hôo-tshiu)!」 ──《台灣俗諺》
這句諺語形容的,是菜鳥遇到困難棘手的事,手足無措的樣子。好比我們在專業上充實自己,等有一天要向人們展現時,才發覺這方面的磨鍊付之闕如!
以醫學來說,從低年級便被教授「醫病溝通、醫醫溝通」,訓練到即便「閉思」(pì-sù)如我,也能在診間或病房從容地向病人詢問病史,或和同仁切重點、尋脈絡、達共識的討論醫學(尋病根)。
但場景一切換,年輕同仁在臺上手足無措,和年長前輩在臺上照本宣科的光景比比皆是。從小到大的高等教育,鮮少教授演講和溝通的技巧。就像前一刻還是學徒,還在擔心幫人剪頭髮的功力尚淺,忽然就這麼被拱上台,獨當一面!腦中還在努力回想步驟的當兒,有著虯髯美鬚的顧客就上門了!
不過沒關係,蔡依橙校長找楊斯棓醫師一起來教!他們更找了 29 位賢達來教!
我想分享的是:別被自己想像的未來給嚇到!