作者：台南新樓醫院 神經科 謝鎮陽 醫師

1. 結論：《楊斯棓用人生教我們的事》

撇開所有演講技巧的細節，我試著用自身過去神經科醫師的訓練出的整理能力，歸納出這堂課的中心線！今天這堂演講技巧課程，如同蔡校長的精選網誌《謝金燕用人生教我們的事》，不就是《楊斯棓用人生教我們的事》？

從 2013 年，楊醫師錄了他第一張演講 DVD 開始，到 2015 年的今天，依舊在台上使出渾身解數，為我們講解他的演講技巧，他至今仍然不斷地在學習進化，而且他絕不藏私，對學員是傾囊相授！

 2. 品牌的經營

透過近期楊斯棓醫師的三場演講觀察，他是徹底把自己當作一個商品（恕我那麼直接）來經營，且經營得有聲有色！

包括：商品的研發改良（去國內外參加各種專業課程、砸錢買圖庫字體、設備讓演講不凸槌）、商品的推銷（全台免費演說）、user experience（用贈品去鼓勵聽眾寫心得）；而且比起同是把自己當商品的藝人，楊醫師更愛惜自己的羽毛，知道那些紅線不能踩（演講時不開黃腔、不放不適當的圖片），連會後跟女學生合照，都會保持適當的安全距離，真是徹底對楊醫師的專業度致敬！

還有蔡校長也是類似的專業人士品牌，坦白講，跟這些強者面前說話、聊天，自己都會有點緊張，說話都會有點結巴。還是把他們當商品，繼續當個「消費者」來「付費使用」好了（指：繳報名費跟他們好好學習，會後好好寫心得再與其交流）。

從最近陳志金醫師在臉書上不得不 unfriend 一些不理智的粉絲，我相信楊醫師或蔡校長，一定也期待婉君們用正確的方式，來接觸並體驗他們辛苦經營、得來不易的網路品牌。

 3. 臨床工作中，溝通的重要性。

你一定不會否認，醫療糾紛大多是源自醫病之間的溝通不良。

個人認為，醫師其實有責任，為病人建立正確的疾病認知，了解預後與相關治療，了解「身為病人，在對抗疾病的過程中，自己需要注意的事情」，了解治療可能會產生的副作用；而當中最困難的，是讓病人能夠正確了解，治療可能會產生的併發症，但卻不會因為了解併發症或副作用，而放棄正規與正確的治療，反而轉去尋求偏方！

我曾經在自身醫院做了個嘗試，在急性腦中風血栓溶解治療，這個複雜危險又分秒必爭的治療過程中，使用「video-assisted therapeutic risk communication」，試圖在短時間內，用影片與視覺化的方式，去說明治療的原理與利弊，這個樣本數只有 32 人的研究，還發表在 SCI 的雜誌上 (J Formos Med Assoc. 2014 Dec;113(12):929-33)。

這次的三分鐘演講，我選擇「偏頭痛」這個主題，因為偏頭痛是在是太常見（從我的回饋卡得知，4/25 當天現場至少有 5 人是偏頭痛患者），可是疾病原理卻又是複雜到，一般人無法了解接受，連強者蔡校長，在陽明大學頭痛學會王署君理事長的神經生理，上了一學期的課，都無法完全了解，遑論一般人。（橙編按：我領悟力差，大學又不認真，我自首，問題在我自己！）

而醫師若沒有好好跟病人解釋，病人可能會更加焦慮，因此過度 CT/MRI 檢查，doctor shopping 耗費醫療資源，或是沒有得到正確的預防治療，過度使用止痛藥而傷腎、傷肝。

可是要好好解釋其實很累，有時一個診，同樣的一套「短講」都要講個 5-6 遍，很累，所以我打算錄一段偏頭痛的衛教影片，可以藉診間外的液晶螢幕，向候診的病友放送，也許這樣子會更有效率。

 4. 課堂上的重點歸納

「楊士比亞曰」收集了 5 點！而「how to prepare」，則收集了 5 大重點！另外蔡依橙醫師和楊斯棓醫師都有提到，也親自示範了《說服力從何而來》，最後楊斯棓醫師在《沒有機會，製造機會；沒有舞台，搭起舞台》，分享如何擁有舞台，並分享舞台。

 5. 結語

在回家的高鐵上，我反覆思考這兩個月接觸新思惟、跨界、TED 等，給我的衝擊，也觀摩了許多成功的例子；已經快要 40 歲的我，目前的專業能力雖然尚無法成為知名網路品牌，但在府城台南要安身立命已經是綽綽有餘。在工作、研究、寫論文、學術演講之餘，我也難再有餘力去升級自己，建立自己的網路品牌。

但是我發現一個很重要的溝通對象，就是我的兩個孩子，特別是老大，已經快升上 4 年級，已經很有自己想法與叛逆性了，與孩子相處的時間很珍貴，過去為了取得 PhD，犧牲掉許多家庭生活。

現在是該把大部分的精力花在孩子身上，讓孩子當作我每天「演講的聽眾」，了解孩子，與其溝通，陪伴他們成長，希望有效地利用未來 5-10 年的時間，好好經營這段家庭生活，變成另一個感人的 TED 故事！

（橙編按：保持聯繫，等你分享！）

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