作者：新北市立聯合醫院 黃子銘 心理師
三點震撼
在課程開始的前兩週，主辦單位新思惟國際就開始提醒學員們，上傳演講的 PPT，以利講師先了解每個學員的演講內容，這樣工作坊當天將能更專注於觀察表達方式，並給予回饋建議。
震撼點一：課前
開課前一週，主辦單位再度寄信，提醒工作坊的報到時間、上課地點，並且詳細且貼心的列出交通資訊，讓來自全台各地對台北不一定熟悉的成員，能夠把心完全放在課程的學習或是挑戰上，而不會被迷路、遲到等因素干擾分心。
此外，該信也特別針對每位成員提出的課前提問，提供講師詳細的回答內容，讓成員在上工作坊之前，就已經有所學習，同時也在工作坊在開始時，能讓個別差異極大的成員能夠盡量有個共同的起點。
上課中，意外知道原來蔡校長北上沒有帶到西裝，因此校長特地跑去買了一件全新的西裝來上此工作坊，以上種種皆透露出主辦單位對此活動的用心，以及講師們對學員學習成果的重視與負責。
事前的準備工作與對工作坊、對學員、對學習成效的重視，是我被此工作坊震撼到的第一個點。
震撼點二：體驗
工作坊的課程，由四個課程與每位成員皆上台講三分鐘的《新思惟演講大賽》所構成（課程詳情請看：演講技巧與溝通工作坊），除了《沒有機會，製造機會；沒有舞台，搭起舞台！》的課程，是由楊斯棓醫師分享一路成長的歷程之外，其他的課程，皆是透過實際體驗的方式來進行。
所以我實際體驗了：
- 由同一位專業講者呈現的兩種不同演講，並從中體會兩者的差異，進而找出說服力的關鍵因素、
- 同時我也體驗了團體的分組、競賽，藉此學習可以加進演講過程中的互動遊戲。
- 最特別的體驗是實際上台演講三分鐘，並且從不同人的演講中學習。
這些體驗，都是最直接的學習，但不可否認體驗性質的課程，必需經過大腦的消化、吸收，才有可能把此經驗轉化成知識，否則體驗活動很容易體會完之後還是不知所以然。
此外，體驗的課程一定會有壓力，像是三分鐘的上台演講，我覺得是整個工作坊的課程中最大的壓力來源，而且此壓力還是在工作坊開始前的幾個星期，就慢慢累積且不斷增加的。
但學習好像也就是這麼一回事，在壓力之下，我們才會有所學習並且有所成長，輕輕鬆鬆過日子的時候，通常也是學習、成長最緩慢的時候。
課程中大量的體驗活動，是我被此工作坊震撼到的第二個點。
震撼點三：學習慾望
對此工作坊的第三點震撼，來自於坐在身旁的學員們，參加工作坊學員們，個個都素質超高、能力超強。
有演講表達已經達到專業水準的學員（好像有些學員是回鍋的成員，我很想聽回鍋的學員，分享這次的課程中新的學習）、有簡報設計已經達到藝術水準的成員（這是我非常想要學習的一塊，也是我後續想要上的課程）、也有在各自專業上非常優秀的學員（保險、醫療、護理、老師、資訊、產業），而這是我過往參加的工作坊中，不曾有過的經驗。
當學員的素質很高時，相對的學習動機也強，所以課堂中許多學員會舉手發問，而且問的問題，都是自己實務工作現場所碰到跟演講有關的問題，每個問題都很實際，同時也很挑戰講師的功力，而講師也毫無保留的一一回答，在這一問一答間，學習也就自然發生。
工作坊中的學員們，各個都素質超高並且充滿強烈的學習渴望，是我被此工作坊震撼到的第三個點。
三點學習
對我個人來說的學習，同樣也有三點，分別是演講的準備、演講的內容，以及演講的結尾，下面將各自說明。
學習點一：演講的準備
就像主辦單位在工作坊開始前，就做了很多的事前準備很重要一樣，演講前的事前準備同樣重要，像是事先的問卷調查、針對聽眾設計演講內容，以及補足聽眾間的知識差異，這些都是演講前可以做也必需做的準備。
學習點二：演講的內容
演講的內容必需不落俗套，一些老掉牙的結論必需用新的觀點呈現，這樣才會吸引人。
此外演講不是要說服別人，而是要讓人開始去思考，並且自己說服自己。最後一個很重要的學習是，演講必需讓人印象深刻，像是其中一位演講王 ── 曾秉濤醫師，他的變裝秀我到現在還是印象深刻啊……
學習點三：演講的結尾
演講最後送出一些特別的獎品、別出心裁的獎品，將大大增加聽眾的滿意度（之前我有在自己的演講中，送聽眾禮券、相關書籍，但現在可以更加進階，送一些別出心裁的禮物），演講的最後再做一次重點回顧，幫助聽眾可以重新溫習今日演講的重點內容。
最後一個，也是最重要的一個，那就是 call-to-action，如何讓聽眾能夠在聽完演講之後，能夠產生後續的行動，我個人認為這是演講很重要的一個核心，演講可以推銷產品、可以塑造專業，但我覺得演講最根本的核心，是傳遞一個對人、對社會、對國家，甚至是對這個地球、宇宙有益處的觀念，「並且」可以讓聽眾願意起而行，實際開始做一些有益於他人、環境的行動，我想這才會是演講最根本的核心價值。
雖然我明白這是很理想的目標，但這的確是個值得追求的目標！
新思惟國際 × 蔡依橙、楊斯棓 真棒！真棒！
最後，我想要感謝主辦單位新思惟國際、兩位講師蔡依橙、楊斯棓，以及當天許多位的工作人員，感謝你們的辛苦付出，所以才有今天的這場活動，以及自己的學習收穫。
對學員的學習成果負責的講師，加上對活動認真對待的主辦單位，真的會讓學員收穫滿滿阿！
新思惟國際 × 蔡依橙、楊斯棓 真棒！真棒！
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